快递已发货却被私自退回,能要求商家补发并赔偿吗?
针对“快递已发货却被私自退回,能要求商家补发并赔偿吗”这一问题,答案是可以要求商家补发,是否能获得赔偿需结合具体情况判断。1.若快递公司未经收件人或商家同意私自退回快递,且商家已完成发货义务,您可要求商家补发商品。2.若因快递被私自退回导致您产生直接经济损失(如定制商品无法按时使用造成的损失),可要求商家或快递公司赔偿;若仅未收到商品无额外损失,可能仅支持补发。3.若商家与快递公司存在约定,且商家未督促快递公司履行义务,您可直接要求商家承担补发及赔偿责任。
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